Política de Entrega:

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de entrega pode variar de acordo com a região de cada cliente.
Em geral os fretes ocorrem de 05 a 15 dias úteis
O prazo de produção dos nossos serviços giram em torno de 2 a 7 dias úteis
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas e se não houver êxito, retornará ao nosso centro de distribuição.

Politica de desistência, troca, devolução e reembolso:

A desistência da compra pode ocorrer até 24hs após o pedido feito, uma vez que nossos produtos são personalizados para cada cliente, não podendo ser recolocado para a venda novamente.
Por se tratar de produto personalizado a troca ou a devolução do produto só deve ocorrer no caso de receber o mesmo com defeito de fabricação, ou diferente do que foi solicitado no prazo máximo de até 07 dias após recebimento da encomenda.
Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso ( decorrente de devolução ), no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade do comprador.
A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da  administradora do cartão ou o Banco do cliente.